Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026

En Valoris respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Al utilizar nuestro servicio, aceptás las prácticas descritas en esta política.

1. Compromiso con la Privacidad

Valoris se compromete a proteger la información personal de sus usuarios. Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestro servicio de software inmobiliario y no vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios.

2. Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal proporcionada voluntariamente durante el registro y uso del servicio:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la agencia inmobiliaria

Esta información se utiliza para la administración de la cuenta, comunicaciones de soporte, notificaciones del servicio y facturación.

3. Datos de Propiedades

Los datos de propiedades que cargás en la plataforma (descripciones, precios, ubicaciones, imágenes) son procesados exclusivamente para brindarte el servicio de gestión inmobiliaria. Estos datos se comparten con portales de terceros (MercadoLibre, ZonaProp, Argenprop, Proppit) únicamente cuando vos decidís publicar una propiedad en dichos portales.

4. Cookies y Tracking

Utilizamos las siguientes tecnologías de seguimiento:

• Google Analytics (GA4): para análisis anónimo de uso del sitio (páginas visitadas, duración de sesión, dispositivo)
• Cookies de sesión: para mantener tu sesión activa tras iniciar sesión

No utilizamos cookies de publicidad ni de terceros con fines comerciales. Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Inteligencia Artificial

Nuestro servicio utiliza inteligencia artificial para procesar datos de propiedades, contactos, datos de mercado e historial de conversaciones, con el fin de proporcionar sugerencias, análisis de mercado, matching de compradores y generación de contenido. Los datos procesados por la IA:

• Se utilizan exclusivamente para brindar funcionalidades a tu cuenta
• No se comparten con terceros
• No se utilizan para entrenar modelos de IA externos
• Los resultados generados son específicos para cada usuario

6. Integración con Google Calendar (Google API Services)

Valoris ofrece una integración opcional con Google Calendar. La conexión solo se activa si vos la autorizás explícitamente desde tu perfil, y podés revocarla en cualquier momento (desde Valoris o desde la configuración de permisos de tu cuenta de Google). Si la activás, solicitamos los siguientes permisos (alcances / scopes) de Google:

• openid y userinfo.email: para identificar la cuenta de Google que conectás.
• calendar.readonly: para leer los eventos de tu calendario y detectar conflictos de horario antes de agendar una visita o tarea.
• calendar.events: para crear, actualizar y eliminar en tu calendario los eventos correspondientes a las visitas y tareas que gestionás en Valoris.

Solo accedemos al calendario de la propia cuenta que otorgó el permiso, y exclusivamente para las funciones de agenda descritas (detección de conflictos, sincronización de visitas y tareas, y disponibilidad del agente). Los tokens de acceso y actualización se almacenan cifrados en reposo, nunca se registran en logs, y se eliminan al revocar la conexión.

Uso Limitado de los datos de Google (Limited Use)

El uso y la transferencia por parte de Valoris de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En particular:

• No usamos los datos de Google Calendar con fines publicitarios.
• No vendemos ni transferimos estos datos a terceros, salvo lo estrictamente necesario para brindar o mejorar la funcionalidad visible al usuario, cumplir con la ley, o en el contexto de una fusión o adquisición con el debido consentimiento.
• No usamos los datos de Google Calendar para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados ni de terceros.
• Solo personal autorizado puede acceder a estos datos, y únicamente para operar funciones visibles al usuario, por seguridad o por cumplimiento legal.

7. Compartir Datos

Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:

• Portales inmobiliarios: cuando publicás una propiedad (MercadoLibre, ZonaProp, Argenprop, Proppit)
• MercadoPago: para el procesamiento de pagos de suscripción
• Firebase (Google Cloud): para almacenamiento de archivos e imágenes

En ningún caso vendemos, alquilamos o compartimos información personal con terceros con fines publicitarios o comerciales.

8. Protección contra Bots y Abuso (Cloudflare Turnstile)

En los sitios públicos de las agencias inmobiliarias que usan nuestro chat (formulario "asistente inmobiliario"), utilizamos Cloudflare Turnstile como mecanismo de protección contra bots, fraude y abuso automatizado. Turnstile evalúa señales del navegador (sin requerir resolver CAPTCHA visibles) para confirmar que el visitante es una persona real.

Cloudflare puede recopilar y procesar:

• Dirección IP del visitante
• Cabeceras y características del navegador (user agent, idioma, plataforma)
• Métricas de interacción anonimizadas con la página

Estos datos se procesan únicamente para emitir un token de verificación; no se utilizan para fines publicitarios ni se comparten con Valoris ni con la agencia. El tratamiento por parte de Cloudflare se rige por el Turnstile Privacy Addendum.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
• Almacenamiento seguro en Firebase Storage con controles de acceso
• Base de datos PostgreSQL con acceso restringido
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos a la brevedad.

10. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Actualizar tu información personal
• Solicitar la eliminación de tus datos personales

Para ejercer estos derechos, contactanos a info@valoris.com.ar. Responderemos dentro de los 10 días hábiles.

11. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, contactanos:

• Email: info@valoris.com.ar
• WhatsApp: +54 11 5813-2677
• Ubicación: Buenos Aires, Argentina